ビルメンテナンス協会から清掃に関するマニュアルが発行されています。

数冊購入し勉強会を実施致しました。

非常に理解度も高かったので聞いたところ・・・

内容も分かりやすく理解しやすかったが、一番は日本人が清掃で何を求めているか基本が分かったと！

なるほど！！たしかに~

やはり何事も思いを伝えることが大切であることを改めて学びました<m(__)m>